Vaš račun na aplikaciji za razmjenu poruka može biti zanimljiv ne samo ljubomorima ili radoznalim kolegama. Ukradene naredbe WhatsApp potiču visoke kriminalne aktivnosti – od distribucije neželjene pošte do složenih shema prsnog koša.
Stoga cyber kriminalci neprestano traže naredbe WhatsApp -a i koriste različite metode za svoje preuzimanje. Kaspersky stručnjaci izdvojili su osam znakova za koje mogu navesti da njezin račun već bude ugrožen.
- Dobivate odgovore na poruke koje nikada niste poslali.
- Prijatelji se žale na čudne poruke koje dolaze s vašeg računa.
- Primjećujete izbrisane poruke u čipovima, uključujući vaše poruke, iako niste ništa poslali ili ništa izbrisali.
- Dobijate WhatsApp kod da biste provjerili prijavu koja vam nije potrebna niti očekivana.
- Vaš račun ima postavljeni status ili priču koju niste stvorili.
- Vaša slika, ime ili opis narudžbe iznenada su se promijenili.
- Dodajete čips ili grupe kojima nikada nije pristupio.
- Kad se pokušate prijaviti, WhatsApp vas obavještava da se vaš račun koristi na drugom uređaju i traži da se ponovno registrirate (ovo je najjasniji znak).
Obratite posebnu pozornost na prva tri znaka i odmah reagirajte ako ih primijetite. Hakeri često koriste kompromitirane naredbe kako bi prevarili prijatelje i obiteljske žrtve. To može biti lažno zastupljeno i zatražiti hitnu financijsku pomoć, obećati darove ili pozivati ljude da sudjeluju u lažnim istraživanjima. U bilo kojem od ovih slučajeva vaši se prijatelji mogu prevariti uz vašu nesvjesnu pomoć.
Dva načina hakera mogu preuzeti vaš WhatsApp račun
Cyber kriminalci mogu preuzeti kontrolu nad vašim WhatsApp računom na jedan od dva načina. Oni ili dodaju drugi uređaj na vaš račun koristeći “povezane uređaje” ili ponovno registrirajte svoj račun na svom uređaju, kao što ste kupili novi telefon.
U prvom slučaju i dalje koristite WhatsApp kao i obično, ali kriminalci također imaju pristup narudžbi, uključujući vaše nedavne razgovore.
U drugom slučaju izgubite pristup svom računu, a kad se pokušate prijaviti, WhatsApp vas obavještava da se vaš račun koristi na drugom uređaju. Napadači mogu kontrolirati vaš račun, ali neće imati pristup vašim prethodnim razgovorima.
Što učiniti ako je WhatsApp račun hakiran
- Provjerite je li SIM kartica povezana s vašim WhatsApp računom na vašem pametnom telefonu.
- Otvorite WhatsApp na svom pametnom telefonu.
- Ako se normalno otvara:
- Otvorite postavke WhatsApp – Postavke na iPhoneu ili dodatni izbornik (tri točke) na Android uređaju. Kliknite na povezane uređaje.
- Kliknite svaki uređaj s popisa na ovoj stranici.
- Kliknite Odjava. Ovo će isključiti sve dodatne uređaje s vašeg računa i isključiti napadače.
4. Ako vaša aplikacija kaže da ste odjavljeni i morate se registrirati:
- Unesite svoj telefonski broj.
- Zatražite jednokratni registracijski kod.
- Pričekajte SMS ili poziv za poziv.
- Unesite primljeni kôd.
- Ako je vaš račun bio zaštićen PIN-om za provjeru u dva koraka, nakon što unesete jednokratni registracijski kod, unesite svoj PIN.
- WhatsApp vam može ponuditi da povratite postavke za razgovor i sigurnosne kopije u iCloud, Google Drive ili lokalnu memoriju. Prihvati to.
5. Ako prethodno niste postavili dvostupanjski PIN za provjeru, ali WhatsApp ovo nakon što unesete jednokratni kôd, napadači su možda postavili PIN da ponovo onemogući vaš račun.
- PIN kôd se može resetirati koristeći opcije Forget Pin
- Ako je adresa e-pošte povezana s vašim WhatsApp računom, odmah ćete dobiti vezu za resetiranje PIN koda. Otvorite svoj e-mail, pročitajte najnoviju poruku koju je poslao WhatsApp, otvorite vezu u poruci, a zatim kliknite Potvrdi. Nakon toga možete se vratiti na WhatsApp i postaviti novi pin.
- Ako niste povezali adresu e-pošte, još uvijek možete zatražiti resetirani PIN kod, ali morat ćete pričekati tjedan dana prije nego što se PIN ukloni. Za to vrijeme vaš WhatsApp račun bit će nedostupan. Nakon sedam dana moći ćete se prijaviti na svoj račun slijedeći gore navedene upute.
Kada završite ove korake, napadači će biti isključeni s vašeg računa. Međutim, mogu pokušati ponovo preuzeti kontrolu, pa Kaspersky savjetuje da primijeni sljedeće sigurnosne savjete.
Obavijestite svoje prijatelje i obitelj
Napadači su možda poslali tragične ili provokativne poruke vašim kontaktima, pretvarajući se da ste vi. Da biste spriječili nekoga da razmišljate da ste u bolnici, da ste uhićeni ili ako ste imali nesreću – i spriječili novac za “pomoć” – znati što više ljudi možete biti zanemariti sve čudne ili neočekivane poruke poslane ranije.
Za bliske prijatelje, obitelj i kolege najbolje su ih nazvati osobno. Manje nametljiv način da se odjednom upozori na mnoge ljude je ažuriranje vašeg statusa WhatsApp. Idite na postavke, kliknite na svoje ime i napišite nešto poput: “Moj WhatsApp je hakiran! Ne vjerujte porukama koje dolaze od mene, ne šaljete novac, pomozite vam.
Također, dobra je ideja postaviti isto upozorenje drugim društvenim mrežama.
Ako je vaš račun ograničen ili ugašen za neželjenu poštu
Ako su hakeri koristili vašu narudžbu neželjene pošte, WhatsApp može privremeno ograničiti vaš račun nekoliko sati ili dana. Nakon što slijedite gore navedene korake i povratite kontrolu nad svojim računom, primijetite da ne možete slati poruke.
U ovom slučaju napravite ograničenu žalbu pomoću opcije zatraži provjeru, koja je ispod obavijesti o ograničenjima postavljenih. Jednom kada odaberete ovu opciju, ograničenje se neće odmah ukloniti. Ovisno o unutarnjim algoritmima WhatsAppa, može potrajati od nekoliko sati do tri dana. Nažalost, ne postoji način da se taj postupak ubrza.
Kako zaštititi svoju narudžbu od ponovnog spajanja
Detaljan vodič sigurnosti i privatnosti za WhatsApp u pročitajte ovdje, a ključne su točke:
- Dopustite provjeru u dvije faze na WhatsApp aplikaciju i zapamtite svoj PIN-to nije jednokratni kod. Da biste to učinili, idite na Postavke → Račun → Provjera u dva koraka.
- Nikada ne dijelite svoj PIN ili jednokratne registracijske kodove ni s kim. Samo prevaranti traže ove podatke.
- WhatsApp je nedavno uveo podršku za pristupne kodove. Ako omogućite ovu opciju (Postavke → Račun → Lozinke za prijavu), vaš će račun zahtijevati biometrijsku provjeru autentičnosti, a umjesto da će vaš pametni telefon zadržati dugačak kriptografski kod. Ovo je vrlo sigurna opcija, ali možda nije prikladna ako često mijenjate uređaje i prelazite između Androida i iOS -a.
- Prilagodite sigurnosnu kopiju e-pošte kako biste obnovili svoj račun: Postavke → Račun → Adresa e-pošte.
- Ako ste već dodali adresu e-pošte, prijavite se na svoj račun i postavite jaku i jedinstvenu lozinku. Da biste bili sigurni, koristite upravitelja lozinke, kao što je Kaspersky Lozinke Manager.
- Dopustite dvofaktorsku provjeru autentičnosti za vaš račun e-pošte.
- Provjerite jeste li postali prijevara žrtva zamjenom SIM kartice. Obratite se svom mobilnom operatoru, ako je moguće osobno i provjerite jesu li nedavno izdali duplikate SIM kartice za svoj broj. Također, provjerite imate li neovlašteno prosljeđivanje vašeg broja. Otkažite sve sumnjive promjene i zatražite zaposlene informacije o dodatnim sigurnosnim mjerama za vašu SIM karticu. To može biti zabrane radnje u vezi s SIM karticom bez vaše prisutnosti, dodatne lozinke koja je potrebna za provjeru autentičnosti ili druge vrste zaštite. Dostupne sigurnosne mjere značajno se razlikuju ovisno o državi i mobilnom operatoru.
- Svaka sigurnosna mjera u aplikaciji WhatsApp napravit će se od male koristi ako su vaš pametni telefon ili računalo zaraženi zlonamjernim softverom. Stoga, svakako instalirajte sveobuhvatnu zaštitu na sve svoje uređaje.
