Istraživanje o korištenju informacijsko-komunikacijskih tehnologija (IKT) u kućanstvima i pojedinačno u Federaciji BiH za 2024. godinu, koje je proveo Federalni zavod za statistiku, pokazalo je da 74,1 posto kućanstava posjeduje računalo, da 82,3 posto kućanstava posjeduje internet. priključak, TV prijemnik posjeduje 98,8 posto kućanstava, dok mobilni telefon posjeduje 96,1 posto kućanstava.
U posljednja tri mjeseca računalo je koristilo 71,9 posto pojedinaca, u prethodna tri mjeseca 83,3 posto pojedinaca, a 30,5 posto korisnika interneta kupovalo je robu ili usluge putem interneta u posljednja tri mjeseca.
Istraživanje je pokazalo da računalo u gradskim naseljima ima 74,9 posto kućanstava, dok je u ostalim tipovima naselja broj računala 73,5 posto.
U urbanom tipu naselja internet je zastupljen u 84,2 posto kućanstava, dok je zastupljenost interneta u ostalim tipovima naselja 80,8 posto.
Što se tiče učestalosti korištenja računala u Federaciji BiH, 71,9 posto pojedinaca u kućanstvu koristilo je računalo u referentnom kvartalu, 3,5 posto pojedinaca koristilo je računalo prije više od tri mjeseca, 4,9 posto % pojedinaca koristilo je računalo. prije više od mjesec dana. 19,7 posto pojedinaca nikada nije koristilo računalo.
Što se tiče učestalosti korištenja interneta u FBiH, 83,3 posto pojedinaca u domaćinstvu koristilo je internet u referentnom kvartalu, 0,8 posto pojedinaca koristilo je internet prije više od tri mjeseca, 1,2 posto pojedinaca koristilo je internet prije više od godinu dana, dok 14,7 posto pojedinaca nikada nije koristilo internet.
Analiza pokazuje da je 30,5 posto korisnika interneta u Federaciji BiH kupovalo robu ili usluge putem interneta, prema spolu – 31,3 posto muškaraca i 29,7 posto žena.
U posljednja tri mjeseca ispitanici su naveli da su internet koristili za komunikaciju 99,2 posto, za pristup informacijama 86,2 posto, za zabavu 65,1 posto, za pretraživanje informacija o zdravlju 59,5 posto, a za građansko i političko sudjelovanje 21,7 posto.
Rezultati istraživanja o korištenju IKT-a u poduzećima u Federaciji BiH za 2024. godinu pokazali su sljedeće: 100 posto poduzeća ima pristup internetu, 100 posto poduzeća koristi fiksnu širokopojasnu internetsku vezu, 78,5 posto poduzeća ima prijenosne uređaje. koji omogućuju mobilnu internetsku vezu, 69,4 posto tvrtki ima web stranicu, 28,1 posto tvrtki koristi internet prodaju.
Što se tiče brzine fiksne internetske veze u tvrtkama, samo 9 posto poslovnih subjekata ima brzinu veze veću od 1 Gbit/s. Od ukupno promatranih tvrtki, njih 78,5 posto koristi mobilni internet u poslovne svrhe.
Od ukupno promatranih poslovnih subjekata u FBiH web stranicu ima 69,4 posto, što je za 2,7 postotnih bodova više u odnosu na 2023. godinu.
Istraživanje je pokazalo i da 28,1 posto tvrtki prodaje robu ili usluge putem interneta, što je 0,6 postotnih bodova više nego 2023. godine.
Prema rezultatima istraživanja, 63,1 posto tvrtki koristi društvene mreže kao što su Facebook ili Linkedin, 21,8 posto koristi Twitter, a 17,2 posto koristi YouTube.
U Federaciji BiH 31,7 posto tvrtki održava online sastanke, a 72,5 posto tvrtki ima pristup poslovnoj e-pošti, 34,4 posto službenim dokumentima tvrtki, a 34,7 posto poslovnim aplikacijama.
