Sarajevo će 6. i 7. lipnja biti domaćin prestižnog turističkog događaja pod nazivom Resilience and Innovation Summit u sektoru turizma i putovanja.
USAID-ov Projekt održivog razvoja turizma u Bosni i Hercegovini (Turizam) u suradnji s međunarodnim partnerima The Global Travel & Tourism Resilience Council i Travolution, okuplja svjetske lidere iz svijeta turizma kako bi predstavili inovativna rješenja i najbolje svjetske prakse za održivi turizam u Bosni i Hercegovini. Hercegovina.
Summit će poslužiti kao platforma za razvoj novih mogućnosti u Europi i umrežavanje s čelnicima iz cijelog svijeta, uključujući SAD, UK, Balkan, Bliski istok, Sjevernu Afriku i druge regije.
Koji su glavni ciljevi Summita o otpornosti i inovacijama u sektoru turizma i putovanja i kako su ti ciljevi usklađeni s misijom USAID-a u Bosni i Hercegovini?
Glavni ciljevi Summita o otpornosti i inovacijama u turizmu i putovanju su promicanje održivog rasta i otpornosti u sektoru turizma i putovanja. Ovi ciljevi usklađeni su s ciljevima USAID-a u BiH kroz podršku ekonomskom razvoju, jačanje regionalne suradnje i usvajanje održivih praksi. Iz tog razloga fokusirani smo na pronalaženje inovativnih rješenja koja nas vode boljoj zaštiti okoliša, jačim lokalnim zajednicama i održivom upravljanju prirodnim i kulturnim resursima. Ovim značajnim događajem otvaramo vrata suradnje ne samo u regiji, već iu cijelom svijetu, te predstavljamo Bosnu i Hercegovinu kao zanimljivu turističku destinaciju koja nudi mnoštvo sadržaja turistima različitih profila – kaže Courtney Chubb. , direktorica misije USAID/BiH.
Koji su ključni izazovi s kojima se suočava sektor turizma i putovanja u jugoistočnoj Europi, a o kojima ćemo više moći čuti tijekom Summita?
Sudionike očekuje bogat program koji je pomno osmišljen kako bi odgovorio na najvažnija pitanja iz područja turizma i srodnih sektora. Razgovarat ćemo o najboljim praksama u upravljanju poslovnim rizicima, upravljanju turističkom destinacijom i digitalnoj transformaciji. Također ćemo govoriti o strategijama za stvaranje turizma koji će biti otporan na nestabilnost i globalne ekonomske poremećaje. Dijalogom i suradnjom ćemo identificirati rješenja usmjerena na revitalizaciju turističkog sektora u Jugoistočnoj Europi. To podrazumijeva primjenu pametnih i održivih praksi iz IT industrije koje su omogućile bolju kvalitetu pružanja turističkih usluga u svim segmentima industrije, od hotelskih rezervacija i turističkih atrakcija do pratećih usluga poput putnog osiguranja i mjenjačnice. Ovakav način povezivanja usluga nazivamo “lanac vrijednosti”, a na ovogodišnjem Summitu tražit ćemo nove načine povećanja vrijednosti i kvalitete svakog koraka turističkog putovanja.
Kolika je važnost inovacija u sektoru turizma i putovanja te kako će summit predstaviti važnost sinergije turizma i IT industrije?
Inovacije su ključne za sektor turizma i putovanja jer potiču rast, pružaju bolja iskustva posjetiteljima i povećavaju učinkovitost. Novi trendovi putovanja ukazuju na to da potreba ljudi za bržim, sigurnijim i učinkovitijim načinom putovanja dovodi do stvaranja važnih tehnoloških rješenja. Zbog sve značajnijeg utjecaja IT industrije posljednjih desetljeća došlo je do porasta tržišta online putovanja i digitalizacije usluga u turizmu. Summit će također razmotriti perspektive umjetne inteligencije (AI) i kako AI mijenja radno okruženje i kako turisti razmišljaju o putovanjima. Na primjer, ljudi koriste AI za virtualizaciju odredišta i putovanja kroz metaverzum kako bi se povezali s važnim trenucima i uspomenama na odredišta koja su posjetili, o čemu će biti riječi na jednom od panela. Ovaj panel bit će posvećen iskustvima govornika o integraciji inovativnih praksi u tradicionalne modele usluga u turizmu. Jedna od govornica je Jessica Mathias, generalna direktorica za održivost jedne od vodećih informatičkih tvrtki u turizmu, Sabre.
Na Summitu otpornosti i inovacija u sektoru turizma i putovanja održat će se natjecanje za IT startup tvrtke. Što mladi poduzetnici koji su predali prijave i prošli uži izbor mogu očekivati od ovog natječaja? Koja je poruka ovog natjecanja u kojem je IT sektor u službi promocije destinacije?
Natjecanje ideja će lokalnim i regionalnim startup tvrtkama dati priliku da pokažu svoja inovativna rješenja globalnoj publici, uključujući potencijalne investitore i lidere u industriji. Nadamo se da takve prezentacije vode do vrijednih poznanstava, mentorstva i prilika za ulaganje koje pomažu mladim poduzetnicima da razviju svoje poslovanje. Nagrada za pobjednike natječaja je 10.000 dolara kako bi mogli nastaviti razvijati svoje ideje u Bosni i Hercegovini. Ističući inovativne startupove, summit želi potaknuti nove ideje za bržu digitalizaciju usluga i promicanje tehnološkog napretka unutar turističkog sektora.
Kako će Summit utjecati na ekonomski i društveni razvoj Bosne i Hercegovine i kakvu dugoročnu korist očekujemo?
Summit će promovirati zemlju kao atraktivnu destinaciju za ulaganja u turizam i razvoj novih turističkih proizvoda. Opsežnim programom istaknut će se kulturna i prirodna bogatstva zemlje, promovirajući je kao idealno odredište za održivi turizam i putnike svih profila. Dugoročna korist koju očekujemo uključuje povećanje broja međunarodnih dolazaka, otvaranje novih radnih mjesta i rast lokalnih poduzeća. To izravno utječe na lokalni ekonomski rast u cijeloj Bosni i Hercegovini, s jasnom vizijom da bh. građani ostvaruju značajne prihode od pružanja turističkih usluga u svojim lokalnim zajednicama. Važno nam je da svi posjetitelji, predstavnici vladinog, nevladinog i privatnog sektora budu svjesni stvarne vrijednosti domaće turističke ponude na svjetskoj razini te da poučeni tim primjerom nastave modernizirati usluge koje pozicionirati zemlju visoko na svjetskoj turističkoj karti. Prijave za sudjelovanje na Summitu još su neko vrijeme otvorene, stoga pozivamo sve aktere iz sektora turizma i putovanja da se prijave i uživaju u bogatom programu. Prijaviti se možete putem linka: https://bit.ly/RISarajevo2024-registracija. Očekujemo vas u što većem broju 6. i 7. juna u kongresnom centru hotela Hills u Sarajevu.
Za kraj, možete li ukratko predstaviti projekt USAID Turizam i njegove najznačajnije rezultate?
Američka vlada s ponosom podržava turistički sektor Bosne i Hercegovine kroz ovaj projekt. Tijekom pet godina ulažemo 20 milijuna američkih dolara u razvoj ljudskih resursa u turističkom sektoru, bolji pristup financiranju turističkih tvrtki, razvoj inovativnih turističkih proizvoda, usklađivanje politika i propisa, kreativno brendiranje i promociju destinacija. Bosna i Hercegovina ima izniman turistički potencijal koji se ogleda u njenom bogatom kulturnom naslijeđu, prirodnim ljepotama i neiskorištenim turističkim mogućnostima koje privlače putnike iz cijelog svijeta. Održivi turizam donosi gospodarski rast i stvara uravnotežen pristup koji njeguje kulturu, čuva prirodu i jača lokalne zajednice. Kroz ovaj projekt, Vlada SAD-a surađuje s lokalnim partnerima nudeći turistička iskustva u interesu zaštite zajednice i okoliša te očuvanja baštine zemlje za buduće generacije. USAID-ov projekt Turizam već je postigao značajne rezultate kao što su donošenje dugoročnih strategija razvoja turizma u FBiH i RS, prezentacija turističkih potencijala. odredišta na vodećim međunarodnim sajmovima i konferencijama, razvoj platforme za online učenje Turistička akademija i kontinuiranu podršku inicijativi Najljepša sela Bosne i Hercegovine. Više detalja možete pronaći na web stranici i društvenim mrežama projekta www.turizambih.ba.
